結合企業資源  設1919實體店面

為強化1919食物銀行幫助經濟弱勢朋友的服務效能，中華基督教救助協會與家樂福文教基金會合作，從發放的即時性、需求選擇個別化等角度考量，選在全台人口密度第三高的新北市蘆洲區，設立1919食物銀行，成立4年多來第一間實體店面。

新北市社會局長張錦麗說，很感佩家樂福及基督教救助協會能成立「1919食物銀行－新北蘆洲服務中心」，合力救助生活在貧窮線下的弱勢家庭。尤其這個中心還設有培力教室，未來將提供求職訓練等課程，是很實際的協助。她希望未來有更多企業和民間單位加入食物銀行的行列，擴大愛心的力量，一起幫助真正有需要的民眾。

培力訓練 救急更救窮

除了即時的物資幫助，特別值得一提的是，新北蘆洲服務中心將針對服務個案，安排一系列培力訓練，包括：財務規劃管理、求職訓練、債務協商、基礎技能教育、家庭關係系列講座，及免費的法律諮詢，以提供受助家庭具體的技能幫助與心靈支持。曾任銀行業高階主管廿多年的新北蘆洲服務中心主任邱大信說，目前店面地下室已規劃為教室，未來培力訓練的課程，都將在此進行。

家樂福集團也將企業營運資源注入，把訓練店長、收銀員、倉儲管理人員等專業課程傾囊相授。家樂福文教基金會執行長吳柏毅表示，希望透過這些訓練，能實際幫助受助戶脫離貧窮，走向經濟獨立。「歡迎這些受過培力訓練的弱勢家戶到家樂福工作！我們的目標不但是要開啟台灣食物銀行服務的新模式，更期待能創造出一個互助的地上天堂。」

許阿祖一家7口於去年5月搬來蘆洲，「房東看到我們一家，老的老，小的小，不是生病就是受傷，都不願意租給我們。」邱大信得知她的情況後，立即為她申請1919食物包。當許阿祖的孫子出車禍後，家裡連房租都付不出來，也是邱大信替她向救助協會申請1919急難救助金。

1919食物銀行的幫助對於許阿祖一家彌足珍貴。他們初到蘆洲，人生地不熟。在最無助之際，非親非故的邱大信帶來他們最需要的食物。

愛心大使侯昌明及吳怡霈前往許阿祖家親送1919食物包。候昌明表示，初進許阿祖家時，內心十分沉重。看到淚流滿面的許阿祖及癱軟在床的小女孩，實在很不捨，「當我們享受著天倫之樂時，許家卻在為明天還有沒有米擔心。很難想像看似一般的住宅區裡，卻隱藏了如此辛酸的故事，還好有1919食物銀行可以幫助他們。」

愛心店長出擊  介紹救助套餐

受大環境景氣影響，救助協會套餐不足的窘境，在第一線的全家店長感受最深。全家台中大里區金大發店長年榮登救助協會套餐認購最多的紅人榜！店長田明疆不為業績，沒有主管壓力，只出於一份對弱勢家庭的關心。他經常到1919食物銀行中區集散點協助發放物資。他說：「從去年底開始，集散點的救助協會套餐明顯地變少了，讓我很擔心。」

他在店裡設置愛心送餐專區，只要客人一踏入店裡，員工就會主動介紹救助協會套餐，讓許多客人因而慷慨解囊，甚至還有人表示願意擔任志工。田明疆說：「我店裡有許多愛心顧客，其中一位從事資源回收的阿嬤讓我印象最為深刻。她每個月都會塞給我300元，要我幫她做愛心，而我每次都會幫她認購一套救助協會套餐。去年底當我把收據給她時，她非常開心。但今年以來，我就沒有再看到她了，不知阿嬤還好嗎？」 

全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長林翠娟表示，「全家和1919食物銀行合作救助協會套餐4年來，最大的收穫是凝聚公司內部認同。不僅子公司全台物流4年來全年無休，免費運送物資到1919食物銀行6大集散點，許多店長也主動熱心地向顧客推介套餐，甚至利用休假投入志工行列，到集散點幫忙發放物資。

吳怡霈表示，社會上想要幫助弱勢家庭的人很多，但常不知該從何幫起。她呼籲大家可以到全家認購一份300元的「救助協會套餐」，方便又直接。◇